IT Supporter (w/m) User Help Desk für ERP Software für die Abfallwirtschaft

zwei R software ist ein bundesweit tätiges Software- und Beratungsunternehmen, das sich seit 20 Jahren auf die Abfall- und Rohstoffwirtschaft spezialisiert hat. Zu unseren Kunden gehören Entsorger, Recycler und Industrieunternehmen.

Wir sind Anbieter einer modernen Standard-Softwarelösung mit dem Ziel der Prozessoptimierung bei unseren Kunden. Über 1.000 Anwender setzen unsere Lösung erfolgreich ein.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n

IT Supporter (w/m) User Help Desk für ERP Software für die Abfallwirtschaft

Ihre Aufgabe

Sie sind die Schnittstelle zum Kunden und sorgen für einen reibungslosen Betrieb unserer Software bei unseren Kunden

  • 1st und 2nd Level Support für david.net
  • Qualifizierung und Bearbeitung der Anfragen
  • Pflege der Anfragen im Ticket-System
  • Austausch mit der Produktentwicklung

Ihr Profil

Sie sind begeistert davon, dem Kunden zu helfen, dass er bestmöglich mit unserer Software arbeiten kann.

  • Sie bringen Erfahrung in Support / Kundenbetreuung mit
  • Sie haben sehr gute IT Kenntnisse (System-, Serveradministration, Datenbanken)
  • Sie sind kundenorientiert und kommunikationsstark
  • Sie begeistert es, Kunden zu helfen
  • Sie kennen sich gut mit Microsoft Umgebungen aus (Server, Client)

Wenn Sie sich in oben beschriebener Position wiederfinden, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin an und senden Ihre Bewerbung an Robert Schmitz (rs@2rsoftware.de).

zwei R software GmbH
Robert Schmitz – Geschäftsführer
Klosengartenstraße 31
50374 Erftstadt
Telefon 02235/98623
http://www.2rsoftware.de

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